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南京眾彩:做“細活”練“硬功” 精細管理提升市場環境

更新時間: 2021-07-05
來源: 學習強國

設施老、環境差、管理跟不上,是不少農產品批發市場的“通病”,也是城市化進程中治理的“老大難”。今年以來,南京農副物流中心(眾彩)做“細活”,練“硬功”,著力補齊園區基礎設施短板,啟動改造升級和規范管理工作,為市民和商戶營造放心、舒心、便利的市場環境。

精準發力,問需于民更貼心

在抓弱項補短板、改造升級過程中,眾彩堅持問計于民、問需于民、精準發力,大受市民歡迎。


南京眾彩:做“細活”練“硬功” 精細管理提升市場環境



四月起,眾彩共召開12場專題座談會,共有商戶代表153人次參加,6名區管干部走訪一線員工,加強與市場商戶、員工的溝通,深入了解需求。并且,工作組通過實地發放調查問卷,邀請廣大市民現場出主意、提要求。通過梳理各方面需求,眾彩不斷完善管理政策,進一步提升市場服務質量,推動市場經營管理水平再上新臺階。

市場的管理與發展離不開每一個商戶及市民的支持與理解,眾彩堅持用心辦事,真情服務,響應群眾訴求“有速度”,做到件件有回應,事事有著落。

精致建設,細節之處見“溫度”

像繡花一樣,關注細節、重視細節、完善細節,這是南京眾彩對精細化建設管理的要求。細節之處,補民生短板,更顯城市溫情。


南京眾彩:做“細活”練“硬功” 精細管理提升市場環境



作為特大型“菜籃子”工程,眾彩市場日均進出車流量約為28000-32000車次,節假日進出車流量約為6-7萬車次,這使得停車成了一個難題。去年,眾彩實施了智慧交通閉園管理,期間共整治違規停車5000余次,清理僵尸車輛150余輛;完成三處停車場升級改造,新建五處停車場,并依據功能將車位進行劃分,有效解決了停車難、停車秩序亂的問題。政策實施初期也出現了“繳費慢”、“出門難”等現象,經過市場與商戶的共同努力,問題都得以解決。

南京眾彩生活廣場作為內部配套服務區域,存在著綜合服務水平低、安全隱患多等問題。為進一步提升眾彩生活廣場綜合服務功能,給廣大商戶及市民營造消費新環境,4月15日起,南京農副物流中心正式啟動眾彩生活廣場升級改造工作,全力打造一站式美食生活服務中心,讓“顏值”與“內涵”并重。

精細管理,共治共管更長效

過去一年,眾彩推動市場智慧治理,積極調動各方協同推進共治共管、共建共享,完善精細化管理長效機制。

眾彩市場內的二輪車數量超4000輛,車多了,問題也就來了。原先,大量的二輪車無序亂停、占道違停、飛線充電,不僅有極大的安全隱患,更容易造成交通堵塞,二輪車碰撞事故時常發生,成為市場內投訴的焦點。

5月6日起,為了改善市場內的交通秩序,為廣大商戶及采購商提供更加優質的經營環境,眾彩積極嘗試創新管理政策。政策推行的初期并不順利,市場內安全通暢、運行有序了,但也給采購商帶來了不便。南京農副物流中心領導班子第一時間召開商戶座談會,大家就各類問題展開交流并取得一致意見,形成新的內部管理試行方案,推動市場長效管理和業態創新。


南京眾彩:做“細活”練“硬功” 精細管理提升市場環境



“一刀切”的管理方式,如今已無法適應農批市場升級的發展需求,針對二輪車,眾彩果品市場采取了“分類管理”的方法。一方面,市場商戶及員工的通勤車輛不予以進入市場,統一停放在市場外圍的專用停車區。另一方面,為減少采購商的采購時間,提高采購效率,每個檔口商戶可申請配備兩輛自備二輪車及一輛商戶合約采購商用二輪車。眾彩根據檔口的編號,對二輪車進行統一編號以及噴漆處理,并在市場通道內部劃定二輪車停放區域,讓檔口自備的二輪車都有“身份證”及“專屬停車位”。不過,電動二輪車禁止在市場內充電,統一安排在P4停車場集中充電。同時,小型采購車輛可有序進入市場,進入后限時停留兩小時,這樣既便利了采購商又保證了市場內部暢通。精與細的考究,讓商戶們紛紛豎起大拇指“點贊”。

這只是眾彩提升服務管理水平的縮影。一年多來,南京眾彩主動擔當、靠前服務,推出一項項惠民生、暖民心的舉措,推動服務與管理水平實現“雙提升”,實現從“面子”到“里子”的有機更新,增強了市民的幸福感和獲得感,一幅走在全國前列的“農產品批發市場標桿”新畫卷正在繪就!

農批市場改造升級,讓美好生活更有“質感”

美麗明亮的綠化環境、干凈整潔的攤位……南京市民毛阿姨前往眾彩市場采購時眼前一亮,不禁拍手稱贊,“處處看了都高興,這樣的市場才叫老百姓喜歡!”如今,眾彩模樣大變,撕下了“臟亂差”的舊式批發市場標簽,而且在互聯網技術的“加持”下,實現數據信息化、農產品快檢安全化的轉型,受到了一致好評。

作為華東地區最大的“彩籃子”,南京農副物流中心(眾彩)是老百姓日常生活中不可或缺的消費場所,也是展示城市文明形象的重要窗口,更是一座城市最“接地氣”和最“富含人情味”的民生場所。這一年多來,南京眾彩著力推進農批市場標準化改造,探索農批市場運營新模式,使之更好地順應人民群眾對美好生活的向往,進一步與經濟發展、城市形態等相契合。并始終把廣大商戶及市民的需求放在心上,以奮發有為、主動作為的工作姿態,敢于啃下整改過程中的“硬骨頭”。同時,今天的不便是為了明天的方便,眾彩也希望廣大商戶及市民能多一點理解和支持市場改造。

一座批發市場,背后展露的是大民生。從整治環境衛生、完善內部交通建設、規范經營秩序,再到完善管理機制、保障食品安全,每一處升級,都見證著城市的現代化進程、管理水平的提升,以及居民生活的消費升級,對環境衛生、健康安全的追求。只有補齊了“短板”,才能真正提升城市整體形象,讓市民更有獲得感、幸福感。







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